B2B + B2C: как мы строим систему продаж для производителя замороженных блюд с нуля
У клиента есть продукт, но нет продаж в интернете: сайт не даёт заявок, а магазин на Яндекс Еде за полгода принёс всего пару заказов. Мы разделили аудиторию на B2B и B2C: собрали базу кофеен и отелей, построили лендинг под запись на дегустации для бизнеса, и параллельно готовим прорыв на агрегаторе доставки еды конечным потребителям.
Заказчик и задача
Клиент: Производство замороженных готовых блюд итальянской кухни.
Продукт: Готовые блюда для HoReCa и розничных продаж.
Исходная проблема:
Бизнес существует, продукт есть, но интернет-каналы «молчат»:
Бизнес существует, продукт есть, но интернет-каналы «молчат»:
- Корпоративный сайт есть, но заявок с него не приходит.
- Магазин подключён к Яндекс Еде, но за полгода всего 2–3 заказа. Некоторые карточки товаров без фото, рейтинга нет, в выдаче магазин не отображается.
- Системы продаж в онлайне нет вообще.
Задача:
Комплексный перезапуск бизнеса в интернете с нуля, с разделением на два направления: B2B (кофейни, отели, хостелы, бизнес-центры) и B2C (розница через Яндекс Еду).
Комплексный перезапуск бизнеса в интернете с нуля, с разделением на два направления: B2B (кофейни, отели, хостелы, бизнес-центры) и B2C (розница через Яндекс Еду).
Мы не просто «запускаем рекламу». Мы строим систему, которая будет приносить заявки, и не зависеть от одного канала.
Что мы уже сделали
Мы подошли к задаче системно, разбив её на два параллельных трека: работа с юридическими лицами и работа с розничным агрегатором.
B2B-направление (для бизнеса)
1. Создание лендинга под дегустации
Вместо того чтобы переделывать старый сайт, мы быстро собрали отдельную посадочную страницу на конструкторе. Быстро, дёшево, легко редактировать.
Главное целевое действие на лендинге — не «купить», а «Записаться на дегустацию». Это низкий порог входа: не нужно сразу принимать решение о закупках, достаточно попробовать продукт. А дальше — задача отдела продаж превратить дегустацию в контракт.
Главное целевое действие на лендинге — не «купить», а «Записаться на дегустацию». Это низкий порог входа: не нужно сразу принимать решение о закупках, достаточно попробовать продукт. А дальше — задача отдела продаж превратить дегустацию в контракт.
Вы можете ознакомиться с актуальной версией сайта по этой ссылке
2. Парсинг и сегментация базы ЦА
Мы собрали сегментированную базу потенциальных клиентов в районе производства:
- Кофейни
- Отели
- Хостелы
- Бизнес-центры (столовые, кейтеринг)
3. Таргетинг по собранной базе
Мы настроили таргетированную рекламу на тех же ЛПР из собранной базы, которая будет работать параллельно с прямыми продажами. Это создаёт эффект синергии нескольких касаний: человек видит рекламу, потом ему звонят — узнаваемость и доверие растут.
Яндекс Еда (B2C-направление)
Розничный канал был в запустении. Мы провели аудит кабинета и разработали план «реанимации»:
- Фотографии блюд: Обработали и загрузили качественные изображения там, где их не было. Визуал — ключевой фактор выбора на агрегаторах.
- Стратегия ставок: Пересмотрели механику продвижения. Раньше платили за заказ одного блюда, что было невыгодно. Мы подняли ставку до уровня маржинальности целого заказа (из нескольких позиций).
- Участие в акциях агрегатора: Подключили магазин к промоакциям Яндекс Еды, чтобы получить приоритет в выдаче.
- Баннерная реклама с промокодом: Запускаем баннеры в районе рядом с кухней, чтобы доставка была быстрой. Промокод на первый заказ — стимул для пробной покупки.
- Работа с рейтингом: У магазина нет оценок. Наша задача — создать первоначальный оборот и получить индекс скорости доставки, чтобы подняться в поисковой выдаче агрегатора. Без этого даже идеальные карточки не увидят.
Что в работе / планируется на ближайшие недели
Старт трафика по всем направлениям:
Лендинг (B2B) — запуск контекстной рекламы на запросы о готовом питании для бизнеса
Таргетинг — показы по собранной базе ЛПР с приглашением на дегустацию + личные визиты представителей
Яндекс Еда — баннерная реклама с промокодом в радиусе быстрой доставки
Планируемые сроки: Первые заявки и заказы ожидаем в ближайшие 2–3 недели.
Это классический пример бизнеса, у которого есть качественный продукт, но нет системы продаж в интернете. Мы не просто «запускаем таргет». Мы:
для B2C — качественные карточки + реклама → заказ → отзыв → рост рейтинга.
- Разделяем аудиторию (B2B и B2C) и работаем с каждым сегментом через разные инструменты.
- Строим воронки:
для B2C — качественные карточки + реклама → заказ → отзыв → рост рейтинга.
- Используем множество каналов одновременно: холодные обзвоны, email, таргет, контекст, баннеры на агрегаторе
- Даём партнёру чёткий план действий с конкретными задачами, а не «авось сработает».
Проект сейчас в активной фазе. Все подготовительные этапы завершены: лендинг готов, база собрана, аудит Яндекс Еды проведён. На следующей неделе запускаем полноценный трафик.
Какие результаты ожидаем:
- Первые заявки на дегустацию от кофеен и отелей.
- Рост количества заказов на Яндекс Еде в 5–10 раз за счёт баннеров и улучшенных карточек.
- Появление рейтинга и индекса скорости у магазина на агрегаторе, что обеспечит органический рост в выдаче.
Этот кейс про системность. Даже если у вас есть продукт, но нет заявок проблема не в продукте, а в его упаковке и каналах доставки до клиента. Мы строим систему, которая работает сразу в нескольких направлениях.
У вас похожая ситуация? Продукт есть, а продаж нет?
Оставьте заявку на консультацию — мы проведём аудит ваших каналов и покажем, где у вас «течёт» трафик и как это починить.